Creencias

Era el mejor de los tiempos…

Era el mejor de los tiempos…

Así describía Charles Dickens, en Historia de dos ciudades, a un tiempo marcado por cambios e incertidumbre. Pareciera que el México de hoy no dista mucho de parecerse a la descripción de la cambiante Europa de finales del siglo XIII.

¿Qué hay más allá del horizonte?

¿Qué hay más allá del horizonte?

La innovación tecnológica pone al alcance de nuestras manos herramientas que nos permiten alcanzar nuestros objetivos más rápido. Andy Green hizo claro este punto al romper el récord de velocidad, conduciendo un automóvil a una velocidad que le permitió superar la barrera del sonido y ver más allá del horizonte de la tierra.

5 formas para construir una cultura de servicio del “Sí”

5 formas para construir una cultura de servicio del “Sí”

El “SÍ, puedo ayudarle” es algo que todo cliente busca en una marca. Todos conocemos esas historias de “este es el departamento equivocado”, “no puedo ayudarle”, etc. El “SÍ, puedo ayudarle” es algo que todo cliente busca en una marca; la cultura del “SÍ” es una enorme herramienta para cualquier negocio. ¿Cómo obtenerla?

Dime qué es lo que crees y te diré qué es lo que haces

Dime qué es lo que crees y te diré qué es lo que haces

¿Qué piensas cada mañana al despertar? Muchos de nosotros no recordaremos cual es nuestro primer pensamiento cada mañana, otros tantos nos quejaremos por la hora, el clima o cualquier otro asunto y unos cuantos agradeceremos por un nuevo día. A través de los años he aprendido que este primer pensamiento cada mañana guía el transcurso de nuestro día y a veces de nuestra vida, he aprendido también, que cuando alcanzamos lo que deseamos o bien, lo que llamamos nuestros éxitos, es gracias a decisiones y acciones guiadas por éstos pensamientos, mejor conocidos como creencias.

Mi mapa de la vida y cómo hacer cambios verdaderos

Mi mapa de la vida y cómo hacer cambios verdaderos

Nuestro mapa de la vida está conformado por hábitos, actitudes y creencias que definen sin lugar a duda quiénes somos y como nos comportamos; es así como con el paso del tiempo, estas creencias determinan muchas de las acciones que tenemos.